មានអ្នកប្រើប្រាស់
Windows 7
មួយចំនួនតែងជួបប្រទះនូវបញ្ហានេះដោយក្នុងកុំព្យូទ័របានបង្ហាញ
ផ្ទាំងពណ៌ខ្មៅ
បន្ទាប់ពីបានធ្វើទំនើបកម្មថ្មី
latest Microsoft security update។
គឺចាប់យតាំងពីអំឡុងថ្ងៃទី
២៥ខែ វិច្ឆិការហូតមកទល់ពេលនេះ
។
ផ្ទាំង
ពណ៌ ខ្មៅ មុន
ពេល ខ្ញុំ ដោះ
ស្រាយ
បញ្ហានេះគឹធ្វើអោយមនុស្សជាច្រើនមានការងឿងឆ្ងល់ជាខ្លាំងព្រោះធម្មតាប្រសិនបើកុំព្យូទ័រយើងមិនមាន
Licience
ត្រឹមត្រូវទេ
វានឹងបង្ហាញផ្ទាំងខ្មៅបញ្ជាក់ប្រាប់ថា This copy of Window is
not genuine ប៉ុន្តែក្នុងករណីនេះវិញវាកើតមានចំពោះកុំព្យូទ័រជាច្រើន
មិនថាកុំព្យូទ័រយើងមាន
Licience ឬគ្មាននោះទេ។
ប៉ុន្តែក្រោយៗមកក្រុមហ៊ុន
Security company Prevx ក៏បានបង្ហាញរបាយការណ៍អំពីបញ្ហានេះហើយក៏បានរកឃើញវិធីដោះស្រាយដែលបាន។
ប៉ុន្តែសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់
Window 7 ប្រភេទ 64bits
គឺមិនទាន់ធានាថា
ធ្វើបានឬមិនបាននោះទេ
តែសម្រាប់ប្រភេទ
32bits គឺ ដោះស្រាយបាន។
ខ្ញុំក៏ជួបបញ្ហានេះក្នុងប៉ុន្មានថ្ងៃមុនដែរ
ឥឡូវដើម្បីចែករំលែកបទពិសោធន៍ខ្ញុំសូមបង្ហាញវិធីធ្វើដូចខាង
ក្រោម៖
- សូម Restart កុំព្យូទ័រ
- ពេលចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញសូមរងចាំ រហូតដល់ពេលផ្ទាំងខ្មៅបានបង្ហាញចេញសូម បញ្ជាក់ថាកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ចាំបាច់ត្រូវមានភ្ជាប់អ៊ិនធឺណេតជាមុនសិន ព្រោះថាមិនគ្មានអ៊ិនធឺណេតទេ ផ្ទាំងខ្មៅក៏មិនបង្ហាញដែរ(black screen does not appear to affect this)
- សូមចុចលើគ្រាប់ CTRL, ALT and DEL ឬអាចចុចស្ដាំ (Right Click) ហើយរើសយក Start Task Manager.ពេលវាចេញផ្ទាំង Log on សូមចុច Start Task Managerនៅ ក្នុង Task Manager សូមចុចលើ Application Tabសូមបន្ថែម New Taskពេលនោះសូមបំពេញក្នុងប្រអប់ដោយបញ្ចូល C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe ដើម្បីដំណើរការ Internet Explorer បន្ទាប់មកសូមចម្លងពាក្យនេះ http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIXដាក់ក្នុងប្រអប់ Address Barនៅពេលដែលធ្វើបែបនេះ កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកនឹងទាញយកសំណុំឯកសារមួយ ដោយស្វ័យប្រវត្តិដូចនេះ សូម Save as ពេលវាទាញយករួចរាល់យើងអាចចុចពីរដង Double ដើម្បីដំណើរការ Software នោះចុច OK ឬ Run ពេលនោះផ្ទាំងខ្មៅនឹងអាចដោះស្រាយបាន.
- ចុងបញ្ចប់វានឹងទាបទាអោយយើង Reboot កុំព្យូទ័រឡើងវិញដូចនេះសូមចុច Yes ក្រោយពី Restart ហើយផ្ទាំងខ្មៅនឹងបាត់ជារៀងរហូត..ចប់៕
សូមចុច
YES ដើម្បី Restart
Post a Comment